Regulamin sprzedaży

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży e-booka „Moja Droga do Positano” (dalej: „E-book”) za pośrednictwem strony internetowej agatawdrodze.pl (dalej: „Strona”).
2. Sprzedającym jest Agata Grynasz, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedający”), adres do doręczeń: ul. Irlandzka 11, 15-612 Białystok, adres e-mail: kontakt@agatawdrodze.pl.
3. Działalność Sprzedającego nie jest wpisana do CEIDG. Mimo to, w celu zapewnienia Kupującym pełnej ochrony, Sprzedający stosuje odpowiednio przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym w zakresie prawa odstąpienia od umowy i obowiązków informacyjnych.
4. Kontakt ze Sprzedającym odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną: pod adresem kontakt@agatawdrodze.pl lub przez formularz kontaktowy dostępny pod adresem /kontakt.

§2 Definicje

• Kupujący – osoba fizyczna, w tym konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, dokonująca zakupu E-booka.
• E-book – treść cyfrowa w formacie PDF pt. „Moja Droga do Positano”.
• Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana na odległość między Sprzedającym a Kupującym.

§3 Przedmiot sprzedaży i cena

1. Przedmiotem sprzedaży jest E-book w formacie PDF, dostarczany wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Cena E-booka wynosi 49,00 zł. Cena podana na Stronie jest ceną ostateczną, zawierającą wszystkie należne podatki (jeśli występują) i nie obejmuje żadnych dodatkowych kosztów.
3. Sprzedający prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest czynnym podatnikiem VAT.
4. E-book jest dostarczany wyłącznie w formie elektronicznej i dostępny do pobrania z dowolnego miejsca na świecie — sprzedaż nie podlega ograniczeniom terytorialnym, ilościowym ani eksportowym.

§4 Zawarcie umowy i płatność

1. Zamówienie składane jest poprzez podanie adresu e-mail na Stronie i kliknięcie przycisku „Kup teraz”.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz wyrażenie zgody, o której mowa w §5 ust. 4 – zaznaczane osobnymi polami wyboru w formularzu zakupu.
3. Płatność realizowana jest online za pośrednictwem systemu płatności HotPay (BLIK, karta płatnicza, przelew online). Podmiotem realizującym płatność jest HotPay, działający na podstawie własnego regulaminu dostępnego na stronie hotpay.pl. Sprzedający nie ma dostępu do danych karty płatniczej Kupującego.
4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności przez system HotPay.
5. Umowa ma charakter jednorazowy i wygasa z chwilą prawidłowego dostarczenia E-booka Kupującemu. Strona nie prowadzi kont użytkowników ani usług o charakterze ciągłym, w związku z czym nie przewiduje się odrębnych zasad rozwiązywania takich umów.

§5 Dostarczenie treści cyfrowej i prawo odstąpienia od umowy

1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z linkiem do pobrania E-booka w formacie PDF. Link jest aktywny przez 48 godzin od chwili wygenerowania.
2. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
4. Składając zamówienie, Kupujący wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od Umowy. Wyrażenie tej zgody jest warunkiem koniecznym do sfinalizowania zakupu.

§6 Rękojmia i zgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedający ma obowiązek dostarczyć E-book zgodny z umową. Zgodnie z przepisami rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, dotyczącymi dostarczania treści cyfrowych, jeżeli E-book jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony lub nie zawiera zadeklarowanej treści), Kupującemu przysługuje prawo żądania doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową.
2. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów po stronie Sprzedającego, Kupujący może żądać proporcjonalnego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
3. Sprzedający odpowiada za brak zgodności E-booka z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
4. Reklamacje z tytułu niezgodności E-booka z umową rozpatrywane są na zasadach opisanych w §7.

§7 Reklamacje

1. Kupujący może zgłosić reklamację (np. wadliwy plik, brak dostępu, błąd techniczny) na adres kontakt@agatawdrodze.pl lub przez formularz na stronie /kontakt.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz numer zamówienia podany w wiadomości e-mail.
3. Sprzedający rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócić się o pomoc do właściwego terenowo powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR) dostępna jest pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§9 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.